Что такое горячий лид
Горячий лид — это человек, который прямо сейчас ищет ваш продукт или услугу. Он уже сформулировал потребность и готов к диалогу.
Признаки: - Использует фразы «ищу», «нужен», «посоветуйте», «сколько стоит» - Указывает конкретные параметры (объём, дата, регион) - Задаёт вопросы про сам продукт, а не общие
Что такое холодный лид
Человек подходит под вашу ЦА (возраст, география, интересы), но не выражал интереса к покупке прямо сейчас. Например, подписчик строительного канала — потенциальный покупатель бетона, но сейчас он не строит.
Конверсия
| Тип лида | Конверсия в продажу | Пример канала |
|---|---|---|
| Горячий из парсера TG | 30–60% | Leadaro, парсинг Авито |
| Тёплый (был в воронке) | 10–25% | Email-рассылка по базе |
| Холодный (ЦА match) | 0.5–3% | Таргет, обзвон |
| Случайный (broad) | <0.5% | Массовая реклама |
Почему горячие лиды стоят меньше
Парадокс: горячие лиды обычно дешевле холодных. Потому что: - Их меньше → меньше конкуренции за них - Конверсия выше → меньше CPL даже при той же стоимости лида - Не нужны затраты на «прогрев» через контент / рассылки
Как работать с горячим лидом
Главное правило: реагировать в первые 5 минут. Через час горячий лид остыл — кто-то другой уже ему ответил.
Шаги: 1. Получили лид → менеджеру push 2. Менеджер пишет индивидуальное сообщение со ссылкой на конкретный продукт/расчёт 3. Ведём в звонок или личную встречу за 1 контакт 4. Закрываем за 1-3 дня (горячий лид не любит долгие воронки)
Как работать с холодным
Холодный лид нужно сначала разогреть — через контент, серию писем, ремаркетинг. На прямую продажу он почти не реагирует.
Если у вас есть ресурс на маркетинг-команду — холодная база окупается. Если нет — фокусируйтесь на горячих, это 10× эффективнее.
